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Ficha de la oferta

CRM Project Manager( futuro Expatriado CANCÚN)

- Hostelería / Turismo / Restauración

Buscamos perfil con experiencia en CRM, explotación y análisis de bases de datos. Perfil con experiencia en gestión de equipos, alto nivel de ingles y buenos skills técnicos en marketing digital- customer experience.



Responsable nuevos proyectos de marketing digital, inbound marketing; explotación y optimización de la plataforma CRM y Customer Experience. Detalles del cliente Cadena hotelera de lujo internacional en fase de expansión Descripción de la oferta * Optimización y explotación de la plataforma CRM.





* Desarrollo de estrategias Up-Selling, Cross-Selling, etc.





* Gestión del proyecto de fidelización de clientes.





* Estimación de presupuestos de ventas y desarrollo de venta online: evaluación operativa y económica.





* Plan de implementación de nuevos canales sobre plataformas digitales, supervisando las operaciones.





* Incremento del tráfico web y presencia online, por medio de acciones de email marketing, automatización y estrategias de personalización.





* Automatización de los procesos de venta online.





* Adquisición de nuevos clientes: Indentificación y optimización de audiencias 1st, 2nd and 3rd party data para el DMP.





* PRM & CRM: Lead Management, Lead Scoring, Lead Nurturing cross channel, Social CRM, Call Center, Chatbot, Chat online.





* Optimización de experiencia de usuario, cross-channel journey y de las tasas de conversión a lo largo del embudo. Digitalización de la jornada de usuario.





* Gestión de proyectos SEO on-page y off-page





* Elaboración de herramientas y metodología para la aplicación Business Intelligence.





* Analítica y elaboración de informes para la mejora de resultados y aumento del CRO. Perfil del candidato Buscamos profesional con minimo 5 años de experiencia en CRM, gestión de proyectos y equipos.

Alto nivel de inglés.



Dominio de herramientas:



* CRM platforms (varias): Salesforce, Microsoft Dynamics, Cendyn, Serenata,…





* SPSS o similares





* Marketo o similares en automatización





* Google Tools: Analytics, Adwords, My Business, Add Planner, GDN, Console, Tag Manager.





* Content Management System (Varios): Sitecore, Sitefinity, Aquia,… Oferta de empleo Proyecto en CANCÚN en fase de expansión, mucho recorrido. Gestión de equipo.

Jefe(a) / Responsable
CRM Project Manager( futuro Expatriado CANCÚN) (Turismo)
1 Vacante(s)


Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 0 año
Estudios mínimos Licenciatura
Requisitos mínimos Buscamos profesional con minimo 5 años de experiencia en CRM, gestión de proyectos y equipos.


Alto nivel de inglés.


Dominio de herramientas:



*CRM platforms (varias): Salesforce, Microsoft Dy
Coche propio

Contrato

Jornada Laboral Jornada Completa
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